Política de Privacidade

1. Quem somos

A KSI Tecnologia e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob o n.º 08.591.578/0001-68, com sede no Empresarial Alto do Parque, Rua Prof. Leopoldo Amaral, 366, 2.º andar, Pituba, Salvador — BA, CEP 41.830-494, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma.

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço fornecidos no momento do registro.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso.
• Dados de uso da plataforma: consultas realizadas, relatórios gerados e histórico de transações.
• Dados financeiros: informações necessárias para faturamento e pagamento dos serviços contratados (não armazenamos dados de cartão de crédito completos).
• Cookies e tecnologias similares: utilizados para autenticação, preferências e análise de desempenho.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestação dos serviços contratados e execução das consultas solicitadas;
• Criação e gerenciamento da conta do parceiro;
• Faturamento, emissão de notas fiscais e cobrança;
• Comunicações sobre atualizações, manutenções e novidades da plataforma;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança da informação;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua dos produtos e serviços.

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato — tratamento necessário para a prestação dos serviços (art. 7.º, V);
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação (art. 7.º, II);
• Legítimo interesse — para prevenção a fraudes e segurança da plataforma (art. 7.º, IX);
• Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável (art. 7.º, I).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e fornecedores de dados: bureaus de crédito, órgãos governamentais e demais fontes utilizadas para a execução das consultas;
• Prestadores de serviços: empresas de tecnologia, hospedagem, pagamentos e suporte que atuam como operadores sob nossas instruções;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamento;
• Grupo KSI: empresas do mesmo grupo econômico, incluindo a KSI Bank Instituição de Pagamentos Ltda., para finalidades compatíveis.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e garantias adequadas, em conformidade com o art. 33 da LGPD.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável (tributária, regulatória, etc.), o que for maior. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível no painel;
• Monitoramento contínuo e resposta a incidentes;
• Auditorias periódicas de segurança.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: privacidade@ksiconsultas.com.br

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do sistema), cookies analíticos (para entender o uso da plataforma) e cookies de preferências. Você pode gerenciar os cookies não essenciais pelo seu navegador, sendo que a desativação de cookies essenciais pode impedir o uso da plataforma.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Em caso de alterações substanciais, notificaremos os parceiros cadastrados por e-mail.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: